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Dell ProSupport mit Collect &Return-Service umfasst die Abholung,Reparatur und Rückgabe des Kundensystems. Dell übernimmt die Kosten für die Abholung des Systems beim Kunden sowie für die Rücksendung.
ProSupport bietet proaktiven IT-Support für Unternehmen aller Größen,der schnell und einfach ist.
Mit Dell ProSupport können sich IT-Teams auf strategisch wichtige Dinge konzentrieren und müssen sich nicht um zeitraubenden täglichen Benutzer-Support kümmern.
Entscheiden Sie sich für ProSupport
• Rund um die Uhr direkter Zugang zu ProSupport Technikern in der Region
• Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag
• Eine zentrale Anlaufstelle für Hardware- und Softwareprobleme
• Kooperativer Support für Drittanbieter-Software
• SupportAssist-Technologie für:
o automatisierte,proaktive Problemerkennung und Benachrichtigungen
o automatisierte Fallerstellung
| SKU | WXXXX_4635 |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Pick-Up & Return |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Entwickelt für | Dell Wyse 3010, 3020, 3030, 3040, 5010, 5020, 5030, 5040, 7010, 7020, 7030 |
| Gewicht | 1 |